Chi siamo
Cos'è Family Nation?
Family Nation è lo shop online dove puoi acquistare una collezione curata dei migliori brand per bambini e pre-maman provenienti da tutto il mondo. Da Family Nation troverai l’equipaggiamento indispensabile per una famiglia dinamica e moderna! Selezioniamo e scegliamo prodotti e marchi in base a criteri di comprovata qualità, bel design, capacità di farci sorridere e star bene, e non per ultima, attenzione alla sostenibilità e alla solidarietà. Abbigliamento, arredamento, giocattoli: da Family Nation trovi tutto ciò che cerchi!
La nostra storia
Ciao! Siamo Emilia e Aidan, il nostro lavoro con le Nazioni Unite ci ha portato a viaggiare e vivere ai quattro angoli del mondo, prima da soli e poi con i nostri due bambini. Abbiamo creato Family Nation per genitori e famiglie come noi che vogliono vivere e sentirsi bene ed essere sempre pronti per nuove avventure. Troppo spesso come mamme in attesa o famiglie con bambini piccoli ci sentiamo costretti a sacrificare stile, comfort e sostenibilità per circondarci di oggetti di cattiva qualità o per indossare abbigliamento lontano dal nostro gusto. Con Family Nation vogliamo aiutare famiglie e genitori a scegliere per sé e per i propri bambini oggetti e abbigliamento belli, funzionali e innovativi che aiutino a farci sorridere e ad apprezzare ancora di più quell’allegra e ricca confusione che è la vita in famiglia. La ricchezza di spunti che abbiamo raccolto da famiglie e genitori di oltre 40 paesi ci ha spinto a riunire questo caleidoscopio globale di idee in un unico spazio online bello ed efficace, arricchito da consigli e guide pratiche per rendere lo shopping un'esperienza facile e piacevole. Ci auguriamo che le soluzioni di Family Nation contribuiscano a rendere la vostra vita in famiglia ancora più facile, bella e divertente.
Emilia e Aidan, dopo aver viaggiato, lavorato e vissuto in più di 60 paesi con le Nazioni Unite, hanno deciso di fare base per un po' a Firenze, città natale di Emilia. Dal Settembre 2011 vivono con i loro due bambini - Flavia e Tancredi - sulle colline Toscane, da dove gestiscono Family Nation.
Emilia ha lavorato nel settore dei diritti umani e giustizia e per un decennio in Asia con le Nazioni Unite. Mentre era in maternità a Bangkok, ha maturato curiosità, interesse e un vasto bagaglio di conoscenze in fatto di prodotti per bambini e per la maternità venendo in contatto con famiglie di diverse nazionalità, culture e tradizioni. Con Family Nation corona un sogno nel cassetto: sposare la passione per le cose belle con la convinzione che ciò che è bello deve anche essere buono e giusto.
Aidan ha lavorato per oltre 15 anni nel settore dello sviluppo economico internazionale e per le Nazioni Unite. Aidan ha esperienza di gestione di progetti complessi e di sviluppo di portali internet di rilevanza internazionale. Dal Settembre 2011 si è trasferito a Firenze con Emilia e i loro due figli e ha incanalato la sua esperienza e il suo entusiasmo nella creazione e implementazione di Family Nation. È un padre tutto fare, affettuoso, attivo e fiero di esserlo.
E poi, quello che è sempre stato un sogno nel cassetto è divernato finalmente realtà!
Da dicembre 2023 Family Nation è diventato molto più di un e-boutique online, perché ha visto nascere il suo primo flagship store fisico a Milano, in via Piero della Francesca 3, zona Sempione. E a Marzo 2024 un altro obiettivo raggiunto, il secondo flagship store, stavolta nella città da cui tutto è partito: Firenze! Precisamente in via Anton Francesco Doni 7a in zona Puccini.
Il desiderio che ci mosso tutto è sempre stato quello di poter accompagnare passo dopo passo ogni genitore nella sua avventura e ogni bambino nella sua crescita, adesso anche attraverso due flagship store che rispondono alle esigenze specifiche di ogni famiglia, non solo attraverso i migliori prodotti per bambini ma anche tramite consigli e supporto costante. Per questo abbiamo introdotto tanti servizi a disposizione del cliente e totalmente gratuiti!
- Lista Regalo e Nascita: i negozio, così come online, è possibile creare Liste Regalo e Nascita in modo comodo, veloce e pratico, per evitare sprechi e regali indesiderati. La consulenza gratuita dei nostri personal shopper è pensata per aiutare ogni famiglia a trovare cioò che desidera;
- Tutto il catalogo a portata di clic: ogni negozio è dotato di postazioni dedicate in cui, tramite un kiosk, accedere all'intero catalogo e poter ordinare ciò che in negozio non è momentaneamente presente;
- Area Gioco Kids: i negozio Family Nation sono dotati di Aree Kids pensate per permettere ad ogni bimbo di provare con mano i giochi più amati del momento, che divertente!
- Eventi per grandi e piccini: i negozio Family Nation sono molto più che negozi, sono luoghi di incontro, condivisione, scoperta e divertimento. Ogni mese organizziamo eventi, workshop, laboratori per grandi e piccini.
Scopri il nostro team
Il team di Family Nation è una vera e propria famiglia! Un gruppo affiatato di persone appassionate e talentuose, con cui è un piacere trascorrere il tempo, dentro e fuori dall'ufficio. Curioso di scoprire chi siamo? Vieni a conoscerci!
Acquistare su Family Nation
Comodo e facile. Family Nation è un negozio online accogliente, semplice da navigare e ricco di informazioni utili, per rendere lo shopping un’esperienza facile e piacevole per ciascuno dei nostri clienti. Il nostro catalogo è costantemente aggiornato, per offrire ai nostri clienti soluzioni innovative, che uniscano design e funzionalità. Perchè scegliere Family Nation?
Garanzia di qualità
Scegliamo i nostri prodotti sulla base di qualità eccellente, bel design e sostenibilità. Da sempre dedichiamo cura e passione alla scelta di ciò che proponiamo, e garantiamo ai nostri clienti solo prodotti sicuri, affidabili e resistenti.
Servizio clienti eccellente
Il nostro servizio clienti - rapido ed efficiente - è a piena disposizione per informazioni e consigli, per offrire un'esperienza di shopping su misura per ogni cliente. Scopri di più!
Risposte facili a domande difficili
Family Nation non è solo un e-commerce, ma anche uno spazio sicuro in cui il genitore può trovare risposte alle sue domande, consigli utili e spunti interessanti.
Consulenza su misura per te
Siamo qui per accompagnarti nelle tue scelte! Le guide e le consulenze che offriamo ai nostri clienti hanno lo scopo di aiutarli a capire e a scegliere ciiò che fa al caso loro.
Eccezionali su Trustpilot
Di oltre 13mila recensioni il 96% è a 4 o 5 stelle! Su Trustpilot, Family Nation si posiziona tra le aziende più affidabili per abbigliamento e giocattoli per bambini, e per la moda mamma. Grazie per il vostro feedback, niente ci rende più felici che rendere voi felici!
Come scegliamo i nostri prodotti
Da sempre, una delle nostre priorità è quella di porre grandissima attenzione alla qualità e alla sicurezza dei prodotti che offriamo, attuando scelte che hanno a cuore sia la salute dei vostri bimbi che la tutela dell’ambiente.
Cos'è un prodotto Eco
Dal 2012 selezioniamo produttori e marchi che mettono al centro della propria produzione la sostenibilità ambientale e il trattamento equo di chi lavora per produrre gli oggetti che acquistiamo. Questi prodotti e marchi sono segnalati da una ‘foglia verde’ sul sito e sono la maggioranza dei prodotti in vendita.
I nostri brand più green
Scopri sulla mappa i nostri brand più green a giro! Dai materiali all'etica, ogni brand con cui collaboriamo rispetta alti valori di sostenibilità e qualità. Qui puoi trovarne alcuni tra i più virtuosi.
Codice fornitori
I nostri fornitori sono i nostri partner. Da sempre lavoriamo con marchi e altri fornitori per trovare soluzioni che rispettino regole e principi di una produzione corretta ed etica. Stiamo lavorando a un condice fornitori che formalizzi questo impegno, per poi condividerlo con tutti i nostri partner.
Guida alle certificazioni
Le certificazioni di origine e di qualità garantiscono la sicurezza, la provenienza e la sostenibilità dei prodotti e si trovano sulle etichette o sul packaging. Ma cosa vogliono dire questi simboli? Ecco qui un piccolo glossario delle più importanti certificazioni che troverai sui nostri prodotti.
Il nostro impegno per ambiente e persone
Family Nation, l’ecommerce per famiglie dal cuore green: da 10 anni ci impegniamo a selezionare i migliori prodotti per bambini e famiglie scelti secondo chiari criteri di qualità, bel design e sostenibilità per tutti quelli che, come noi, pensano che ciò che è bello debba anche essere buono e giusto. Non siamo perfetti e lo sappiamo, ma pensiamo che tutti possiamo e dobbiamo fare qualcosa di diverso per poter offrire un mondo migliore a chi verrà dopo di noi.
I nostri valori
Crediamo che il rispetto reciproco e il riconoscimento dei diritti fondamentali siano alla base dell’essere umani. In tutto quello che facciamo ci impegnamo sempre ad agire con rispetto, cortesia, integrità, trasparenza e ascolto: con clienti, marchi, magazzino, corrieri, e tutti coloro con cui abbiamo a che fare per lavoro e non. Crediamo che il senso dell’umorismo, il sorriso e l’autoironia siano una manna (soprattutto per il genitore sull’orlo della crisi di nervi). Ci occupiamo di bambini e crediamo che sia nostra responsabilità cercare di offrire il mondo migliore possibile ai nostri figli.
Siamo una Società Benefit
Dal 30 Dicembre 2021 Family Nation è diventata ufficialmente Società Benefit. Un passo importante che riconosce il nostro percorso, ma soprattutto un modo per rendere pubblico e formalizzare ancora di più il nostro impegno e i nostri valori che ora sono entrati anche nel nostro statuto. Una Società Benefit si impegna a in modo formale e sostanziale a perseguire finalità di beneficio comune ed operare in modo responsabile, sostenibile e trasparente nei confronti di persone, comunità, territori e ambiente. Questo è per noi uno splendido traguardo, ma anche un impegno presente e futuro verso la società e l'ambiente in cui operiamo. Ogni anno ci impegneremo a rendicontare i progressi e i risultati raggiunti.
Come contribuiamo all'agenda 2030
L'Agenda 2030 delle Nazioni Unite identifica 17 Obiettivi per lo Sviluppo Sostenibile (SDGs Sustainable Development Goals) sottoscritti dai governi di 195 paesi e diventati quindi obiettivi comuni a tutti. Questi includono la lotta alla povertà, il contrasto al cambiamento climatico e la parità di genere per citarne solo alcuni. Anche noi come aziende (e persone) possiamo contribuire al raggiungimento di un mondo più giusto e sostenibile. In Family Nation stiamo lavorando per contribuire agli obiettivi dell'Agenda 2030 attraverso la nostra politica di sostenibilità e il raggiungimento dei nostri obiettivi come Società Benefit.
Packaging Plastic Free
In Family Nation ci impegniamo a mettere in pratica i nostri principi non solo nella scelta dei prodotti, ma in tutti gli aspetti del nostro lavoro. Dal 2020 abbiamo eliminato l'imballo di plastica all'interno dei pacchi per sostituirlo con un riempitivo in carta riciclata, e utilizziamo, invece dello lo scotch, un nastro in carta adesiva con colla naturale (smaltibile insieme alla carta). Inoltre stampiamo su carta certificata FSC.
Insieme contro gli sprechi
Uno degli effetti negativi di un e-commerce è lo spreco di prodotti anche minimamente danneggiati. A Family Nation cerchiamo di buttare via il meno possibile. Come? Ripariamo e rimettiamo in vendita a prezzi ridotti i prodotti un po' danneggiati, oppure li doniamo ad associazioni di beneficenza. Un'ONG che da mesi sosteniamo è Mani Tese, che si occupa di cooperazione allo sviluppo, riciclaggio e sostenibilità ambientale.
Trasporti a basso impatto
Cerchiamo il più possibile di consolidare le spedizioni in fase di import e di usare mezzi più lenti ma meno inquinanti (per esempio la nave invece dell’importazione aerea). Alcuni dei marchi con cui lavoriamo hanno iniziato programmi di Carbon Offsetting, piantando alberi per compensare il Carbonio emesso nel trasporto. Stiamo lavorando su partnerships per poter mettere in atto simili attività compensative.
Ufficio sostenibile
Nel nostro piccolo cerchiamo di essere sostenibili nelle azioni quotidiane: nei nostri uffici beviamo il caffè della moka, facciamo la raccolta differenziata, usiamo piatti in ceramica e posate di acciaio acquistati da Mani Tese, e in bagno ognuno ha il suo asciugamano in spugna. Piccoli gesti che possono fare la differenza!
Verso Zero CO2
La crisi climatica degli ultimi anni è un fenomeno complesso, in cui l’uomo ha un impatto molto negativo. L’uomo, però, è anche l’unico a poter fare qualcosa di positivo. Come? ZeroCO2 ci offre una soluzione: la riforestazione! E noi siamo felici ed orgogliosi di collaborare con loro a questa speciale iniziativa.
Campagne di informazione
Diffondiamo informazione e cerchiamo di coinvolgere la nostra community su temi ambientali e sociali sul nostro sito, sui nostri social, sul nostro magazine. Abbiamo lanciato la campagna Go Green To Get There: una campagna per tutto il 2022 con cui vogliamo coinvolgere la nostra community nel cambiare alcune delle nostre abitudini quotidiane per diventare un pochino più green tutti insieme.
Impegno sociale
Abbiamo cercato fornitori affidabili per portare in Italia mascherine di qualità e certificate per aiutare la Croce Rossa nel loro lavoro di assistenza. Devolvendo una parte del ricavato di ogni acquisto effettuato su Family Nation alla Croce Rossa in forma di mascherine per l'emergenza Coronavirus.
Magazine
Tutti i Magazine
Family Nation non è solo un e-commerce! Ogni tre mesi pubblichiamo un magazine ricco di approfondimenti, spunti, interviste, consigli e storie. Te ne sei perso qualcuno? Li trovi tutti qui!
Riconoscimenti e premi
Leader della crescita
Ringraziamo il Sole24Ore e Statista per averci inseriti, anche quest'anno come nel 2022, nella classifica delle società Leader della Crescita per l'anno 2023. Leader della Crescita è la lista delle 500 aziende italiane che hanno ottenuto i migliori risultati e la maggio crescita di fatturato tra il 2018 e il 2021. Inoltre, siamo felici di condividere con voi un altro splendido successo: il nostro posizionamento tra le 1000 aziende più in rapida crescita d'Europa (FT1000 2022, iniziativa del Financial Times in collaborazione con Statista). Ad maiora!
4ecom
Il Premio 4eCom 2020 è il premio dedicato all'eccellenza dell'eCommerce italiano. Sono 8 le categorie in gara e Family Nation ha ottenuto il punteggio più alto dalla giuria di esperti riguardo alla categoria Miglior Servizio Clienti. Inoltre, ci siamo classificati terzi per il Best of the Best: il miglior ecommerce in assoluto, eccellente in tutti gli aspetti.
Parlano di noi
E ne parlano bene! Nel corso degli anni Family Nation ha avuto il privilegio di essere citato e apprezzato da molti, per le iniziative sostenibili, i prodotti ricercati, l'attenzione al cliente. Curioso di sapere cosa dicono di noi?
